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因為想就近喝個咖啡跟吃早餐

點完一份威尼斯早餐18+炭火咖啡30(早餐咖啡半價),

點完後,店員到櫃檯又回來「我們過早餐時間了」

。。。「差個三分鐘應該還好吧~」11點早餐時間過了,看時間才11:03

「那...早餐可以幫你做,但是咖啡不能半價」

見鬼了。。。「早餐組合,早餐可以給你,但是咖啡就是不能半價...」

「才差三分鐘耶~」

服務員講不過,回去櫃檯問,又走過來說

「先生,早餐可以幫你做,但是咖啡還是不能半價」

「嗯。」我看是我講不過吧,點了兩下頭,整個週日的心情就在這樣的莫名無奈中展開一天....

 

ps.為什麼內地的服務品質就是這樣,過了三分鐘(更何況是點單後是11:03,也就是我點餐的時候應該是11:00左右),可以提早說明,亦或是就提供最後一份,而不是在顧客感受上如此差到一定程度的處理方式,讓客戶不爽,又沒有邏輯的"早餐組合應該優惠"但時間過了可以幫你做早餐但"不優惠",莫名。。。

Posted by perrywu at 痞客邦 PIXNET Comments(1) Trackback(0) Hits(104)

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Comments (1)

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  • 猴~~~
    不是第三人嗎?怎麼出現「我」?
    哈哈

    跟你說,台灣麥當勞也會降。不信你也去試試看,哈哈哈
  • 因為太生氣了!

    perrywureplied on 2009/09/04 16:51

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